Tu veux en savoir plus sur nous et nos produits ?

Alors tu es au bon endroit !

Tu trouveras ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits, notre service et tout ce qui rend PURIZE® unique.
Que tu souhaites en savoir plus sur nos filtres à charbon actif, découvrir les différentes variantes de filtres et de papiers ou t’informer sur la livraison, le paiement et notre philosophie d’entreprise – nous avons rassemblé pour toi les informations les plus importantes de manière claire.

Si tu ne trouves pas ton bonheur ici, notre service client est à ta disposition à tout moment.

Entreprise

QUI EST PURIZE ?

PURIZE® est une jeune entreprise dynamique spécialisée dans la fabrication de filtres à charbon actif de haute qualité.

Notre mission : porter le plaisir de fumer à un nouveau niveau grâce à des produits innovants et respectueux de l’environnement. Nous sommes une équipe polyvalente et engagée et produisons en Allemagne depuis la création de l’entreprise (2016) – plus précisément dans la belle région de la Lusace, au sud du Brandebourg.

COMMENT LE NOM PURIZE EST-IL NÉ ?

Le nom de la marque est dérivé des mots anglais « Purity » et « Nize », qui, combinés, donnent la création verbale « PURIZE ». Le logo a ensuite été dérivé de ce nouveau nom. Tant la marque verbale que la marque figurative sont protégées à l’international dans toutes les classes de Nice pertinentes.

QUELLES SONT LES VALEURS DE PURIZE ?
  • Amour et passion : Le moteur derrière chacun de nos produits.
  • Ingénierie : Qualité maximale grâce au savoir-faire allemand.
  • Innovation : Des solutions pratiques et tournées vers l’avenir.
  • Communauté : Des stoners aident des stoners – nous savons ce dont vous avez besoin.
  • Durabilité : Des matériaux recyclables et biodégradables.
POURQUOI DEVRAIS-JE CHOISIR LA MARQUE PURIZE ?

Nos filtres offrent une expérience de fumage plus douce et réduisent les substances nocives grâce au charbon actif à base de coques de noix de coco – vos poumons vous diront merci ! Comme nous sommes nous-mêmes actifs dans la scène, nous avons un bon flair pour savoir quelles innovations sont nécessaires. Cela nous permet de créer de nouveaux produits uniques qui répondent à nos exigences élevées en matière de qualité et améliorent vos sessions.

De plus, nous accordons une grande importance à notre communauté, car que serions-nous sans vous ? Nous organisons et participons à de nombreux événements et aimons redonner quelque chose en retour pour le soutien et la confiance que vous nous accordez.

En 2024, en tant que marque émergente, nous avons remporté la 2e place dans la catégorie Drinks & Smoking lors des AMBITION AWARDs. Nous vous remercions chaleureusement pour l’acceptation sur le marché allemand. Cela nous montre que notre travail est bien accueilli par vous !

QU’EST-CE QUI REND PURIZE UNIQUE ?
  • Technologie innovante : Développement et amélioration continus de nos produits et processus.
  • Normes de qualité élevées : Nous veillons scrupuleusement à ce que nos filtres répondent aux critères de qualité les plus stricts.
  • Variantes de filtres : Nous proposons des filtres à charbon actif dans toutes les tailles et couleurs – il y en a pour chacun.
  • Qualité : Production selon les normes allemandes les plus élevées.
  • Communauté : Travailler avec la scène pour développer de meilleures solutions.

Nous utilisons des matériaux respectueux de l’environnement tels que des coques de noix de coco et du papier non blanchi, et misons sur une production économe en ressources.

QUEL EST LE GRAND OBJECTIF DE PURIZE ?

Notre objectif chez PURIZE® est de devenir, en tant que marque lifestyle, le leader mondial dans le domaine des filtres à charbon actif. Nous souhaitons offrir une expérience de fumage incomparable grâce à des produits innovants et un service de première classe, tout en répondant toujours aux souhaits et aux besoins de notre communauté.

POURQUOI PURIZE EST-ELLE SI ACTIVE DANS L’INDUSTRIE MUSICALE INTERNATIONALE ?

PURIZE® est là pour tout le monde, que ce soit le hip-hop, la techno ou le reggae. Nous collaborons avec différents artistes internationaux, dont Makko, GREEEN, Minupren, Haze, Marvin Game, Vincent Pfäfflin, MIST, King Khalil, The Plug, HOTBOX, Blazy Susan, PROPAGANDA, X WAVE et #GM2L.

Nous apprécions énormément ces collaborations et sommes fiers que non seulement des relations professionnelles, mais aussi des amitiés se soient formées. Là où la musique et la créativité sont célébrées, nous apportons nos produits et nos idées afin de soutenir le lien entre lifestyle et culture.

À QUEL POINT LES CLIENTS SONT-ILS SATISFAITS DE PURIZE ?

Nos clients sont très satisfaits de l’excellente qualité de nos produits, de la livraison rapide et de notre support serviable. N’hésite pas à t’en convaincre par toi-même – clique ici pour voir nos avis Google !

Filtres à charbon actif

QUELS SONT LES AVANTAGES DU CHARBON ACTIF À BASE DE COQUES DE NOIX DE COCO
  • Écologique et durable : les coques de noix de coco sont une ressource renouvelable et un véritable produit polyvalent.
  • Excellente performance de filtration : les substances nocives et les particules fines sont réduites.
  • Expérience de fumage douce : pour un arôme agréable.
QUELLES VARIANTES DE FILTRES PURIZE PROPOSE-T-IL ?

PURIZE® propose une large sélection de filtres à charbon actif couvrant différents besoins :

  • SUPER SLIM SIZE
    Avec un diamètre de seulement 5 mm, ils sont idéaux pour les fumeurs qui préfèrent un format extrêmement fin. Malgré leur petite taille, ils offrent une filtration efficace.
  • XTRA SLIM SIZE
    Notre filtre le plus populaire avec un diamètre de 6 mm, offrant un équilibre optimal entre compacité et performance de filtration. Également disponible en version longue pour une filtration supplémentaire.
  • XTRA SLIM SIZE LONG
    Probablement le filtre à charbon actif le plus long au monde pour les cigarettes roulées. Grâce au parcours de fumée prolongé, la fumée est davantage refroidie, ce qui donne une expérience de fumage plus douce.
  • CONICAL XTRA SLIM SIZE
    Sa forme conique facilite le roulage et assure un maintien sûr sans glisser. Parfait pour un résultat homogène.
  • SLIME SIZE
    Avec un diamètre de 7 mm, ces filtres sont légèrement plus grands et offrent une filtration équilibrée tout en conservant une résistance au tirage agréable. Ils constituent la solution intermédiaire parfaite entre le XTRA Slim Size de 6 mm et le Regular Size de 9 mm.
  • SLIME SIZE
    Avec un diamètre de 7 mm, ces filtres sont légèrement plus grands et offrent une filtration équilibrée tout en conservant une résistance au tirage agréable. Ils constituent la solution intermédiaire parfaite entre le XTRA Slim Size de 6 mm et le Regular Size de 9 mm.
  • REGULAR SIZE SHORT
    Petit, compact et parfaitement adapté ! Développé à partir des retours de la communauté, ce filtre offre un plaisir de fumage maximal dans un format pratique.
  • REGULAR SIZE
    Avec un diamètre de 9 mm, il s’agit du format classique pour les fumeurs plus traditionnels. Ils offrent un confort maximal et une excellente performance de filtration.
  • BIG SIZE
    Ces filtres sont conçus pour des formats plus grands et une filtration maximale. Ils contiennent davantage de charbon actif et assurent ainsi une expérience de fumage particulièrement douce.
  • CEMCELL
    Notre toute dernière innovation pour une expérience de fumage personnalisée. Fabriquée à partir de cellulose biodégradable et équipée d’un embout en céramique pour une résistance optimale à la chaleur et une prise en main agréable. Cette variante est disponible dans les diamètres classiques de 6 mm et 9 mm.
CARACTÉRISTIQUES DISTINCTIVES ET POSSIBILITÉS D’UTILISATION DES FILTRES

Dans l’aperçu suivant, tu trouveras une vue d’ensemble des différentes variantes de filtres et de leurs possibilités d’utilisation.

COMMENT FONCTIONNENT LES FILTRES À CHARBON ACTIF DE PURIZE ?

La structure poreuse du charbon actif filtre les substances nocives et les impuretés de la fumée tout en préservant le goût, l’effet et l’arôme. Le résultat : une expérience de fumage plus fraîche et plus douce.

LES FILTRES À CHARBON ACTIF DE PURIZE SONT-ILS RÉUTILISABLES ?

Pour un goût optimal et la meilleure expérience de fumage, nous recommandons d’utiliser nos filtres une seule fois. Tu cherches une alternative réutilisable ? Alors jette un œil à nos Spiral Tips !

CONSEILS PAR TEMPS FROID

Garder une distance :

Laisse un petit espace entre le filtre et le mélange pour une meilleure circulation de l’air.

Rouler légèrement :

Évite un tabac trop tassé ou un roulage trop serré.

Garder le filtre au chaud :

Par temps froid, réchauffe le filtre avec un briquet.

Braise vers le bas :

Cela empêche l’humidité et réduit le risque d’obstruction du filtre.

Souffler à travers :

Souffle des deux côtés avant de rouler pour activer le charbon.

Maintenir au chaud :

Garde le filtre au chaud avant et pendant le fumage.

Produits

POURQUOI DEVRAIS-JE UTILISER LES PAPERS PURIZE ?

Nos papers sont fabriqués à partir de papier ultra-fin, non blanchi ou teinté, pour une expérience de fumage particulière. Disponibles en différentes variantes spécialement adaptées à tes besoins.

De plus, nos papers sont fabriqués en Europe et répondent ainsi à toutes les normes européennes.

QUELLES VARIANTES DE PAPERS PURIZE EXISTENT ?

QUE COMPREND L’ÉQUIPEMENT PURIZE

Notre gamme s’étend des grinders de haute qualité aux sacs anti-odeurs, en passant par les cônes, les bongs et des produits lifestyle tels que des hoodies et des t-shirts.

Jette donc un œil à notre shop !

L’ÉQUIPEMENT EST-IL AUSSI ADAPTÉ AUX DÉBUTANTS ?

Oui, tous les produits sont conçus pour être faciles à utiliser et conviennent aussi bien aux débutants qu’aux professionnels.
Si tu as des questions, notre support se fera un plaisir de t’aider.

QUELLES FONCTIONS OFFRENT LES SACS ANTI-ODEURS DE PURIZE ?

Les sacs anti-odeurs de PURIZE® sont spécialement conçus pour enfermer les odeurs en toute sécurité et protéger le contenu.

Idéals pour les déplacements, ils offrent également un design élégant et discret. Choisis dès maintenant ton sac préféré !

COMMENT ENTRETENIR ET NETTOYER CORRECTEMENT LES SPIRAL TIPS DE PURIZE ?

Les Spiral Tips peuvent être nettoyés facilement avec de l’eau chaude et une brosse douce.
Pour les saletés tenaces, il est recommandé de les laisser tremper environ 1 heure dans de l’alcool.

QUELS SONT LES AVANTAGES DES SPIRAL TIPS PURIZE ?

Équipé de six trous incurvés et d’un trou central continu, le Spiral Tip offre une fumée plus fraîche et particulièrement douce. Son design innovant assure une circulation optimale de l’air et confère à la fumée un refroidissement agréable grâce au verre. Le Spiral Tip est fabriqué en verre borosilicaté résistant, ce qui le rend particulièrement robuste.

Veuillez noter que le Spiral Tip PURIZE® est conçu comme un filtre autonome. Il ne peut pas être utilisé en combinaison avec nos filtres. Les tips sont soigneusement fabriqués à la main. En raison de ce processus de fabrication artisanal, de légères différences dans la taille des trous du filtre peuvent apparaître. Ces variations minimes n’affectent toutefois ni la qualité ni la fonctionnalité du produit. Chaque tip est une pièce unique, fabriquée avec beaucoup de soin et de précision.

PAIEMENT & LIVRAISON

DANS QUELS PAYS PURIZE LIVRE-T-IL ?

Nous livrons en Allemagne ainsi que dans de nombreux pays européens. Tu trouveras les détails concernant les destinations de livraison sur notre site web.

MON PAYS N’EST PAS LISTÉ ; PUIS-JE QUAND MÊME COMMANDER ?

N’hésite pas à envoyer un e-mail à support@purize-filters.com. Si possible, nous établirons une offre avec paiement anticipé.

QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON ?
QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON ?

Livraisons en Allemagne :

  • 2,99 € (TVA incluse) par commande jusqu’à une valeur de 49,99 €.
  • Livraison gratuite à partir d’une valeur de commande de 50,00 €.

Livraisons à l’étranger (hors Suisse) :

  • 9,99 € (TVA incluse) par commande jusqu’à une valeur de 49,99 €.
  • 4,99 € (TVA incluse) par commande pour une valeur comprise entre 50,00 € et 99,99 €.
  • Livraison gratuite à partir d’une valeur de commande de 100,00 €.

Livraisons en Suisse :

  • 19,90 € (TVA incluse) par commande jusqu’à une valeur de 99,99 €.
  • 9,99 € (TVA incluse) par commande pour une valeur comprise entre 100,00 € et 179,99 €.
  • Livraison gratuite à partir d’une valeur de commande de 180,00 €.

Livraisons au Royaume-Uni :

  • 19,90 € (TVA incluse) par commande jusqu’à une valeur de 99,99 €.
  • 9,99 € (TVA incluse) par commande pour une valeur comprise entre 100,00 € et 150,00 €.
  • Valeur maximale de commande : 150,00 €.
QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours en Allemagne. Pour les autres pays, cela peut prendre plus de temps. Tu recevras les détails dans la confirmation d’expédition.

Veuillez noter qu’aucune livraison n’a lieu les dimanches et jours fériés.

QUELS MODES DE PAIEMENT SONT ACCEPTÉS ?

Nous te proposons les modes de paiement suivants :

  • Klarna Pay Now
  • Klarna Facture
  • Carte de crédit
  • Prélèvement SEPA
EXPÉDIEZ-VOUS À L’INTERNATIONAL ?

Oui, les commandes internationales sont possibles. Veuillez toutefois tenir compte d’éventuels frais de douane.

COMMENT MON COLIS EST-IL EXPÉDIÉ ?

Nos colis voyagent incognito ;)
Nous expédions toujours dans un carton brun et neutre. L’expéditeur ne laisse pas non plus deviner que le colis provient de chez nous.

AVEC QUEL PRESTATAIRE LES COLIS SONT-ILS EXPÉDIÉS ?

Nous expédions avec DHL.

LA LIVRAISON DANS UNE PACKSTATION EST-ELLE POSSIBLE ?

Cela est bien entendu possible. Pour cela, le numéro de la Packstation ainsi qu’un numéro postal personnel sont nécessaires.

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?

Après l’expédition de ta commande, tu recevras un e-mail contenant un numéro de suivi.

QUELS GOODIES & EXTRAS PURIZE PROPOSE-T-IL ?

Tout le monde aime les cadeaux ! C’est pourquoi, pour les commandes passées sur notre site purize.com, nous ajoutons volontiers un petit goodie par-ci par-là.

Mais comme pour les cadeaux, nous ne pouvons jamais te promettre quoi ni combien tu recevras – sinon tout le plaisir disparaîtrait !

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SERVICE

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Dans ce cas, merci de contacter notre service commercial : sales@purize-filters.com.